Gas Exchange, Vaasa 17.3.2016
http://energyvaasa.vaasanseutu.fi/energyweek/vaasa-gas-exchange
Norrkama, Oulu 25.-26.5.2016
http://www.norrkama.com
Kaukolämpöpäivät, Helsinki 27.-28.8.2016
http://www.adato.fi/Default.aspx?tabid=372&id=928
Energia-messut, Tampere 25.-27.10.2016
http://www.energiamessut.fi
Tervetuloa osastollemme!
Se on nyt varattavissa omakustannehintaan yrityksenne pihaan, jolloin voidaan tehokkaasti ja havainnollisesti kouluttaa koko yrityksenne ydintiimi.
Koulutuksessa käydään läpi lyhyt höyryn teoriaosuus. Demoautossa lauhteenpoistimet esitellään yksityiskohtaisemmin, minkä jälkeen luodaan tiivistetty yleiskatsaus koko järjestelmään. Päivän aikana voimme pitää tarvittaessa kaksi koulutuskokonaisuutta. Demoauton ympärille mahtuu kerralla enintään 25 henkilöä, minimiryhmäkoko on 5 henkilöä.
Pienimuotoisia koulutuksia, joihin voit osallistua PC:llä, tabletilla tai älypuhelimella.
Ne ovat myös veloituksettomia (yhtä poikkeusta lukuunottamatta).
Jo tyytyväisyyskyselyn vastausprosentti 72 oli varsin mairitteleva (osallistujia 21). Huikeinta kuitenkin se, että kouluarvosanalla yleisarvosanaksi annettiin kokonaisuudesta huikea 9,42. Ja koulutus kesti sentään kolme tiukkaa ja pitkää päivää.
”Hyvät ja asialliset kouluttajat, jotka omalla toiminnallaan ylläpitivät kurssin mielenkiintoa aina alkumetreistä loppuun asti. Todella isot pisteet ukoille, jatkakaa samaan malliin!” kiteytti eräs vastaaja tälle taustaksi.
”Opetus oli mukaansa tempaisevaa ja hyvällä huumorilla höystetty” täydensi toinen.
Toisaalta niinhän se on, että kurssilaiset ovat itse suuressa roolissa. Positiivisena nähtiin tarpeeksi pitkä koulutus, missä kerittiin ryhmäytä ja huomata, että höyry on samanlaista jokapuolella. Samoin pidettiin positiivisena, että osallistujat olivat paitsi eri tehtailta, mutta myös erilaista työtehtävistä.
”Suurin käytännön tieto tuntui olevan juuri käyttöpuolen porukalla ja oli mielenkiintoista kuulla heidän kommenttejaan, koska sieltä se raaka palaute lopulta aina tulee meille” antoi tunnustusta eräs suunnittelija.
Samalla oli mukava nähdä kuinka aiempien palautteiden perusteella tehdyt toimenpiteet ovat vaikuttaneet. Kun esimerkiksi haastavasta ryhmätyöosiosta annettiin konkreettisia parannusehdotuksia, niin toimenpiteiden myötä nse nousi yhdeksi suosituimmista osioista.
”Aiheen tehtävä oli sopivan haastava ja auttoi osaltaan sisäistämään paremmin aiemmin opittuja kurssin asioita” tiivistettiin eräässä vastauksessa.
Vastaavasti parannusehdotuksia saatiin tälläkin kertaa, mikä on hyvä sillä eihän tuo keskiarvo kuitenkaan ollut kuin ysi puoli 🙂 Parempaan pitää aina pyrkiä.
Mutta toisaalta erityisen tyytyväisiä voidaan olla, että vastaajista 93,3% tulee suosittelemaan koulutusta kollegoilleen onassa yrityksessään. Toisin sanoen ilmoittautuminen kevään kursseille on alkanut.
Tulevana syksynä Konwell:lla on kaksi höyry- ja lauhdekurssia:
yleiskurssi Labra Helsingissä 7.-9.10 ja asiantuntijakurssi Gestra Saksan Bremenissä 2.-3.12.2015.
Molempiin on vielä muutama paikka vapaana, mutta parin viikon päästä, kun uutiskirje aiheesta on asiakkaamme tavoittanut, kurssit lienevät loppuumyydyt.
Lue lisää kurssitarjonnastamme ja ilmoittaudu mukaan.
Heidän tuotteillaan ohjelmamme kattaa nyt paremmin myös polttoaine- ja kryogeeniventtiilit.
Tervetuloa Teknologia 15 -messuille Helsingin messukeskukseen 6.-8.10.15 osastollemme 6d61 kuulemaan uutuuksistamme ja tapaamaan tuttua myyntihenkilöstöämme.
Messuilla näytteillä
– KÜHME kaasu- ja polttoaine pikasulkuventtiilit
– ARI Armaturen säätöventtiilit
– FEMA kryogeeniset säätöventtiilit
– METRA höyrymäärämittaukset ja energialaskurit
– VAF Instruments T-SENSE-akselin vääntövoiman mittauslaitteisto
Rekisteröidy messuille etukäteen tästä linkistä
Nähdään messuilla!
OY KONWELL AB
Tervetuloa seuraamaan ja tykkäämään meitä seuraaviin sosiaalisen median välineisiin:
LinkedIn, Twitter, Facebook ja Blogi-sivustoomme Lauhdeketut.
Uutena koulutusmuotona olemme aloittaneet säännölliset maksuttomat webinaarit, joihin voit osallistua omalla tietokeneellasi tai älypuhelimesta siellä missä olet.
Lue lisää teemoista ja aikataulusta ja ilmoittaudu mukaan.
Kysely lähti hieman yli 3000 henkilölle ja vastauksia tuli reilu 300 kappaletta. Tämä on ensimmäinen positiivinen signaali, sillä kuulemamme mukaan monesti vastausaktiivisuus tällaisissa massakyselyissä on vain 3-5 %:n luokkaa. Saamamme 10 % vastausmäärä kertoo, että asiakkaamme haluavat olla vaikuttamassa saamaansa palveluun.
Iloksemme myös asiakkaittemme tyytyväisyys toimintaamme on säilynyt korkealla. Saatujen vastausten perusteella toimintamme pohjaa laadukkaisiin tuotteisiin, mitä höystetään asiantuntemuksella ja palvelualttiudella.
Saadusta tuloksesta olemme suoraan sanoen ylpeitä. Tekninen tietotaito ei ole ostettavissa vaan sen syntyy taloon pitkäikäisten työsuhteiden ansiosta. Vastaavasti asiakkaiden antama tunnustus joustavuudesta, esimerkiksi kiiretoimituksissa, on tulosta pitkäaikaisesta palvelualttiudesta. Kuten tiedetään, tämä tunnustus on hankittava joka vuosi uudelleen. Sen saavuttaminen on työn ja takana, mutta menettäminen käy helposti, jos rimaa päästetään laskemaan.
Kehittämiskohteina on samanne palautteen mukaan www-sivujen edelleen selkeyttäminen, uusista tuotteista informoiminen ja tiiviimpi henkilökohtainen kanssa käyminen asiakkaidemme kanssa.
Kiitos kaikille vastanneille. Pidempi analyysi asiakastutkimuksesta on luettavissa markkinointijohtaja Jouni Liimatainen blogista Konwellin uudehkoilta Lauhdeketut Blogiputkistosta.
