Lahti Energia
Toimiala: energiantuotanto ja -jakelu
Yhteistyötarve: henkilökunnan osaamisen kehittäminen
Ratkaisu: höyry- ja lauhdekoulutus
Tulokset: parempaa palvelua omille asiakkaille
Haaste
Lahti Energia Oy on nimensä mukaisesti Lahden alueella toimiva energia-alan yritys. He toimittavat kaukolämpöä Suur-Lahden talousalueelle ja sähköä vielä laajemmalle alueelle.
Lahti Energia pitää henkilökunnan osaamista ja jatkuvaa kehittämistä keskeisenä menestyksensä avaimena. Yhtenä osa-alueena oli tarve päivittää laitoksen työntekijöiden höyry- ja lauhdetiedot.
Ratkaisu
Lahti Energia lähetti ensin yhden laitosmiehistään Konwellin kolmipäiväiseen LABRA-koulutukseen, joka on yleiskurssi höyry- ja lauhdejärjestelmistä. Kun työntekijältä saatu palaute oli erinomaista, päättivät he käyttää muutkin laitosmiehet vuoron perään samalla kurssilla.
Tulokset
- Kunnossapidon henkilöstö hallitsee höyry- ja lauhdeasiat niin komponentti- kuin järjestelmätasolla.
- Omille asiakkaille pystytään tarjoamaan entistä parempaa osaamista.
Miksi tässä onnistuttiin?
- Pitkä h&l-kokemus: Konwellin koulutukset pohjautuvat vuosikymmenten kokemukseen erilaisista höyry- ja lauhdejärjestelmistä.
- Monipuolinen kurssi: Oppimisen tehostamiseksi Konwellin koulutukset sisältävät teoriaa, tehtäviä, workshopeja ja osallistujien omakohtaisten kokemusten jakamista.
- Tahto kehittyä: Lahti Energialla halutaan päivittää jatkuvasti oman henkilökunnan osaamista.
Asiakkaan suusta
”Omasta puolestani voin suositella Konwellin koulutuksia myös muille yrityksille.”
Osmo Niskanen, kunnossapitomestari, Lahti Energia